Politique de confidentialité
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données.
Les informations collectées via les formulaires du site sont traitées uniquement dans le cadre des prestations proposées (réservation, facturation, contact, etc.).
Responsables de traitement :
Les entreprises mentionnées dans nos mentions légales sont coresponsables des traitements de données.
Données collectées :
- Identité (nom, prénom)
- Coordonnées (email, téléphone, adresse)
- Informations liées à l’événement (date, lieu, options choisies)
Utilisation :
Les données sont utilisées pour :
- la gestion des demandes de contact ou devis
- l’exécution du contrat de location
- l’envoi d’informations utiles avant/après l’événement
- le respect des obligations comptables et légales
Durée de conservation :
Les données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la prestation, sauf obligation légale contraire.
Droits des utilisateurs :
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits : RGPD@pixmyevent.fr
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes CGV encadrent les ventes de prestations de location de matériel événementiel (photobox, livre d’or audio, etc.) via le site PixMyEvent.
2. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes CGL.
La commande devient effective après validation du devis et réception d’un acompte (ou du paiement complet selon conditions).
3. Tarifs et paiements
Les prix sont affichés TTC. Le paiement peut s’effectuer en ligne, par virement ou autre moyen convenu.
Un acompte de 30% peut être exigé à la commande. Le solde est à régler au plus tard 5 jours avant l’événement.
4. Rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations datées. Toutefois, un report peut être proposé selon disponibilité.
5. Responsabilité
Les prestataires ne sauraient être tenus responsables en cas de mauvaise utilisation du matériel ou d’accident lié à une utilisation non conforme.
6. Litiges
En cas de litige, une tentative de résolution à l’amiable sera privilégiée. En cas d’échec, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de la société éditrice.
Conditions Générales de Location (CGL)
1. Réservation
La réservation est validée après acceptation du devis et versement de l’acompte. Une caution de 1500€ est demandé au locataire (cette dernière se fait par chèque).
Le client doit, avant toute location, avoir souscrit à une assurance responsabilité civile.
2. Livraison et reprise
Le matériel peut être livré ou retiré en main propre selon les modalités définies avec le client. Les horaires convenus doivent être strictement respectés.
3. Utilisation du matériel
Le matériel est loué en parfait état de fonctionnement. Il doit être utilisé dans un cadre non dangereux, à l’abri des intempéries, et manipulé avec soin.
4. Dégradations
En cas de perte, vol ou dégradation partielle/totale, une facturation sera appliquée selon la grille suivante :
- Dégradation légère (élément décoratif/ câbles) : 30 € à 100 €
- Panne par mauvaise manipulation : jusqu’à 900 €
- Vol / destruction : valeur de remplacement à neuf (1300€ HT pour l’imprimante / 3360 € HT pour la borne seule / jusqu’à 5390€ HT pour la borne complète)
5. Annulation
Annulation à plus de 72h de l’évènement : remboursement complet de l’acompte
Moins de 72h avant l’évènement : acompte non remboursé
Annulation le jour J ou absence : montant total dû.
Politique de retour et remboursement
Les prestations de location ne sont pas soumises à droit de retour après utilisation.
Tout remboursement est étudié au cas par cas en cas d’annulation pour force majeure, et uniquement si la prestation n’a pas été entamée.
Aucun remboursement ne sera accordé pour un matériel rendu inutilisable ou endommagé par le client.
Charte de protection des données
Nous nous engageons à :
- Ne jamais vendre ou louer vos données
- Sécuriser toutes les données via des moyens techniques et organisationnels adaptés
- Respecter les principes de minimisation, limitation de durée, confidentialité et transparence
Gestion des cookies et formulaires
Le site utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la mesure d’audience (Google Analytics).
Aucune donnée personnelle n’est stockée sans votre consentement explicite.
Un bandeau de consentement s’affiche lors de votre première visite.
Les données saisies via les formulaires sont transmises par e-mail sécurisé et stockées temporairement dans notre base de données.